Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Umfang
Diese Einkaufsbedingungen gelten für alle Angebote und Verträge im Zusammenhang mit dem Verkauf und der Lieferung von Produkten durch uns. Folglich stimmen Sie diesen Einkaufsbedingungen zu, wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, eine Bestellung über eine direkt mit der Website verknüpfte Webseite aufgeben oder ein Angebot von uns annehmen. Jede Änderung dieser Einkaufsbedingungen bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
- Vertragsabschluss
Alle Informationen auf der Website sind lediglich als Aufforderung zum Kauf gedacht. Folglich sind diese Informationen nicht als Angebot oder verbindlicher Vertrag zu verstehen. Sie stimmen zu, dass Ihre Bestellung ein Angebot zum Kauf der in Ihrer Bestellung aufgeführten Produkte darstellt.
Der Kunde kann das Angebot schriftlich über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Bei der Bestellung über das Online-Bestellformular gibt der Kunde nach Eingabe seiner persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons „Verbindlich bestellen“ im abschließenden Schritt des Bestellprozesses ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden durch eine schriftliche (Brief) oder elektronisch übermittelte (Fax oder E-Mail) Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Produkte bestätigen.
Wir können Bestellungen jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Haftung Ihnen oder Dritten gegenüber ablehnen. Wenn wir Ihre Bestellung nicht innerhalb von sieben (7) Werktagen bestätigen, gilt sie als abgelehnt. Nach einer Stornierung erstatten wir Ihnen selbstverständlich den von Ihnen an uns gezahlten Betrag für die stornierte Bestellung.
Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatischer Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können.
- Eigentumsvorbehalt
Alle Produkte bleiben Eigentum von Relieve, bis Sie alle uns im Rahmen eines Vertrags geschuldeten Zahlungen vollständig geleistet haben, einschließlich Kosten und vorzeitiger, verspäteter oder teilweiser Lieferungen. Sie dürfen keine Produkte verkaufen, veräußern oder belasten, bis das Eigentum an diesen Produkten vollständig auf Sie übergegangen ist.
- Widerrufsrecht
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Relieve Handels OG, Steinbiergasse 5, 9020 Klagenfurt) mittels einer eindeutigen Erklärung (per Post, Telefax oder E-Mail) über Ihren Rücktritt vom Kaufvertrag informieren.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Versanddienstleister ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Sie müssen die Waren dann unverzüglich, spätestens jedoch vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, in geeigneter Verpackung an uns (Relieve Handels OG, Steinbiergasse 5, 9020 Klagenfurt) zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Wenn dieser Vertrag widerrufen wird, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir im Zusammenhang mit dieser Bestellung von Ihnen erhalten haben, innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem wir die Produkte von Ihnen zurückerhalten haben.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
- Liefer- und Versandbedingungen
Die Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig im Versandweg und an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung bei Ihnen nicht möglich war, tragen Sie die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn Sie den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten haben oder wenn Sie vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert waren, es sei denn, dass der Verkäufer Ihnen die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.
Die Wahl der Versandart und des Transportmittels erfolgt grundsätzlich nach unserem Ermessen.
- Preise & Rechnung
Die angegebenen Preise des Verkäufers sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot gesondert angegeben.
Sofern bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, ist der Kaufpreis aus den abgeschlossenen Verträgen sofort zur Zahlung fällig.
Die Rechnung wird gleichzeitig mit der Annahmeerklärung Ihrer Bestellung erstellt und Ihnen in Form einer PDF-Datei nach maximal 72 Stunden per E-Mail zugesandt. Eine Papierkopie der Rechnung wird dem Versandpaket ebenfalls beigelegt.
- Zahlung
Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Homepage oder in der jeweiligen Artikelbeschreibung ausgewiesen.
Wenn wir in Vorleistung treten, zum Beispiel bei Zahlung per Rechnung oder Lastschrift, ermächtigen Sie uns zur Weitergabe Ihrer Daten zum Zwecke der Bonitätsprüfung.
Wir behalten uns vor, unseren Kunden im Ergebnis der Bonitätsprüfung die Zahlungsarten Rechnung oder Lastschrift zu verweigern.
Zahlungen sind ohne Abzug unverzüglich nach Rechnungsstellung und unter Ausschluss eines Zurückbehaltungsrechts Ihrerseits oder der Aufrechnung mit von uns nicht ausdrücklich schriftlich anerkannten Gegenansprüchen zu leisten.
- Mängelhaftung/Garantie, Garantiebedingungen
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Der Verkäufer übernimmt grundsätzlich keine über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehende Garantieverpflichtung, es sei denn, es wird bei einzelnen Waren in der Produktbeschreibung oder Werbung eine darüber hinausgehende Garantieerklärung abgegeben. Die Garantiebedingungen werden vom Verkäufer spätestens bei Lieferung der Ware und auf Wunsch des Kunden auch vorher schriftlich mitgeteilt. Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche von Ihnen werden hierdurch nicht eingeschränkt.
- Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz der Relieve Handels OG.
- Rechtswahl
Für sämtliche unserer Kaufverträge gilt ausschließlich österreichisches Recht.
Klagenfurt, September 2020, Relieve Handels OG